织语星环用户服务协议
欢迎使用织语星环。本协议由您与内蒙古朴朔科技有限公司（以下简称“我们”）订立，适用于织语星环的星座文化阅读、个人记录、即时通信以及语音和视频通话等服务。请在注册、登录及启用相关功能前阅读本协议和《织语星环隐私政策》，尤其关注账号安全、内容使用、数据保存、账号注销及争议解决条款。涉及个人信息处理的同意、单独同意和系统权限授权，将按法律规定及具体场景分别取得，不因您接受本协议而一并授予。
一、服务内容与适用范围
1. 织语星环提供十二星座图鉴、文化意象阅读与收藏、生日设置、每日行动灵感和打卡、观星基础知识、测验、出行清单及观星手记等功能。星轨个人空间用于整理个人日程、待办和纪要。
2. 本版同时提供单聊、群聊、好友管理和语音、视频通话。您可以通过账号关系与会话界面联系其他用户，管理好友及参与群组。相关功能以本版实际开放的界面为准。
3. 星座内容用于文化阅读和日常灵感，不作为对个人命运、健康或重大决策的判断依据。观星资料属于一般知识和准备工具，不提供实时星图、天气或天象预报。
二、注册、登录与账号安全
1. 注册使用手机号和短信验证码，登录使用手机号和密码。请使用您有权使用的手机号，妥善保管密码、验证码和登录设备，不向他人提供验证码。需要更正账号信息或处理账号异常时，可以通过本协议列明的邮箱联系我们。
2. 您应对本人使用账号实施的行为负责；账号被冒用或存在安全风险时，请及时联系我们。我们将在核实必要信息后协助处理，不会仅因账号名义归属于您而免除我们依法应承担的责任。
3. 为保护账号和通信安全，我们可对异常登录、滥用、欺诈或影响服务安全的行为进行必要核验和处置，核验范围应与风险相适应，不要求提供与处理事项无关的信息。
三、好友、群组与通信规则
1. 您应尊重其他用户的交流意愿，不得反复发送骚扰信息、恶意邀请或通过群组进行欺诈。好友关系、群成员身份及您在会话中提供的资料可能被对应好友、会话参与人或群成员看到，请在发送前确认接收范围。
2. 群主和群管理员应依照法律及群组规则合理管理成员与群内内容，不得利用管理权限侵害成员权益。群内消息面向该群成员，不等于向社会公众发布；成员仍可能保存或转发已收到的内容。
3. 请谨慎发送身份证件、验证码、银行卡信息等内容，不得未经允许披露他人的个人信息。若发现违法内容、骚扰、冒用或侵权行为，可向客服邮箱提供账号、发生时间和必要证据；我们将核实并依法处理，同时保护投诉人与相关用户的合法权益。
四、语音、视频与媒体使用
1. 语音和视频通话由您主动发起或接听。麦克风用于采集通话声音，相机用于视频画面；您可在系统设置中关闭权限，关闭后对应采集功能无法使用，但不因此限制与该权限无关的功能。
2. 您选择上传、发送照片、视频或其他媒体时，应确保有权使用相关内容。系统照片和视频访问权限仅用于您主动选择的上传、发送等场景；如使用蓝牙耳机，可能按系统要求申请附近设备或蓝牙连接权限。
3. 实时通话与您主动发送的媒体消息属于不同的处理场景。开启麦克风或相机不表示您授权自动录制通话、云端录制、语音转文字或人工智能识别；我们不以本协议取得此类扩展用途的授权。任何新增用途均应另行告知，并依法取得所需同意。
五、第三方服务与权限管理
1. 注册验证码通过阿里云短信服务发送。即时通信、群组、好友关系由腾讯云 IM SDK 支持；实时语音和视频通话由腾讯云 TRTC 及必要的底层媒体组件支持；消息通知由腾讯云 TIMPush 和适用的手机厂商推送通道支持。
2. 第三方服务的名称、开发者、处理目的、信息范围及官方隐私规则见本版《织语星环隐私政策》的第三方 SDK 章节。SDK 集成不意味着其所有产品能力均对您开放，也不意味着我们可以不受限制地使用其数据处理能力。
3. 系统权限按功能场景申请，您可在系统设置中管理相机、麦克风、照片和视频、蓝牙及通知等授权。关闭通知可能影响后台消息或来电提醒的及时性。本版不读取手机系统通讯录、短信内容或设备位置，手机号验证码由您自行输入。
本版隐私政策及 SDK 说明：https://yinsi.nmpskj.cn/yinsi_im.html#sdk
腾讯云 IM SDK 个人信息保护规则：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
实时音视频 TRTC SDK 个人信息保护规则：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
六、数据保存、删除与个人信息保护
1. 生日、星座收藏、行动打卡和观星手记按当前账号保存在本机。卸载应用、清除应用数据或更换设备可能导致这些本机资料丢失；需要跨设备保存的内容，请使用实际提供的保存方式。星轨个人日程、待办和纪要依相应功能在服务器处理和保存。
2. 聊天消息需要通过服务器进行投递和处理，本机客户端也会保存会话及媒体缓存。服务器处理通信相关数据不等于所有历史消息均可永久找回。保存范围和期限按照《织语星环隐私政策》、法律要求及实际服务配置执行，我们不作永久保存、永久漫游或无限期恢复的承诺。
3. 清空本机缓存、删除本机记录或卸载应用，不等于删除服务器上的数据，也不能自动删除其他会话参与者已收到、下载、转发或自行保存的副本。涉及服务器数据的查阅、复制、更正或删除请求，请按照隐私政策指引或通过客服邮箱提出。
4. 我们依法采取与风险相适应的安全措施并履行个人信息保护义务。您可依照隐私政策行使相关权利；拒绝或撤回某项可选授权，仅影响确实依赖该授权的功能，撤回不影响此前依法开展的处理。
七、用户行为与违规处置
1. 您不得利用本服务制作、发送或传播违法内容，不得实施诈骗、网络暴力、歧视、侵权、骚扰、传播恶意程序或未经授权访问他人账号等行为。不得破坏服务、盗取数据、批量制造虚假账号或绕过合理的安全措施。
2. 对经核实的违法违规行为，我们可按行为性质、影响和必要性，采取提醒、删除或限制相关内容、限制相应功能、暂停账号或终止服务等措施，并依法保存必要证据。除法律禁止告知或即时处置确有必要外，我们将说明原因，并提供申诉途径；您可通过客服邮箱提交申诉。
3. 本条不赋予我们任意封禁、任意删除合法内容或免除法定责任的权利。因我们处理错误造成损害的，依法承担相应责任。
八、知识产权与用户内容
1. 织语星环的软件、页面和我们提供的内容，其知识产权依法属于我们或相应权利人。您使用服务取得的是合法使用相关功能的权利，不得未经授权复制、销售或以其他方式侵犯权利人的权益。
2. 您原创或合法取得的手记、纪要、聊天文字及媒体内容，其权利仍归您或相应权利人所有。您向我们授予的许可，仅限于为履行您请求的服务而必要的存储、处理、投递、展示及安全处置，不取得内容所有权，也不因此获得将私人内容用于公开宣传的许可。
3. 您提交的内容不得侵犯他人的著作权、肖像权、隐私权或其他合法权益。权利人可向客服邮箱提供必要证明申请核查；我们将依法处理，并为被投诉用户提供适当的说明和申诉机会。
九、未成年人使用
未成年人应在父母或其他监护人的指导下阅读并使用服务，避免向陌生人透露个人信息，谨慎加入群组或接受通话。未满十四周岁用户涉及个人信息处理时，应由监护人按照隐私政策与我们联系，并依法取得监护人同意。监护人可联系我们处理其所监护未成年人的信息保护与账号问题。
十、协议变更、服务调整与账号注销
1. 如服务内容、法律要求或相关权利义务发生变化，我们可能修订本协议，并以应用内提示或其他合理方式告知。对显著影响您权益的变更，我们将在生效前作出明显说明；依法需要重新取得同意的，将重新征求同意，不把沉默直接视为接受。
2. 因维护、升级等需要暂时调整服务时，我们将尽可能提前通知并减少影响。若停止相关服务，将依法告知，并提供合理的数据处理与权益保障安排。
3. 您可在“我的”页面底部的“注销账号”入口申请注销，也可通过客服邮箱提出。我们会进行与账号安全相适应的身份核验，处理注销及相关删除请求；除法律要求或确有必要保留的情形外，按隐私政策删除或匿名化相应个人信息。
4. 注销前请处理您需要保留的资料。注销与清空本机资料是不同操作；注销不使其他用户持有的消息副本自动消失，也不免除依法应履行的义务。
十一、责任与争议解决
双方均应依法履行义务。网络、设备或第三方服务异常可能影响通信质量，我们将采取合理措施恢复服务、说明情况并依法处理损害；不会以第三方参与或网络异常为由免除自身依法应承担的责任。本协议不排除或限制法律赋予您的权利，也不免除我们因故意、重大过失或其他依法不得免除的情形所应承担的责任。
本协议的订立、履行与争议处理适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方可先协商；协商不成的，您可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议部分条款无效或不能执行的，不影响其他合法有效条款的效力。
十二、联系我们
运营者：内蒙古朴朔科技有限公司
联系地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区乌尼尔东街元和国际1号公寓1405室
客服与个人信息保护邮箱：a15583524814@163.com
请说明问题、相关账号及必要事实，避免发送与请求无关的敏感资料。我们将及时核实并在合理期限内反馈；法律法规另有期限要求的，按规定处理。