织语星环隐私政策

一、适用范围与运营主体

内蒙古朴朔科技有限公司（以下简称“我们”）运营织语星环。本政策适用于账号、星座文化阅读与个人记录、星轨私人日程与待办，以及单聊、群聊、好友管理、语音和视频通话、服务通知等功能。

本政策依照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定。请特别注意消息发送、音视频采集、第三方 SDK、保存与删除以及未成年人保护的说明。涉及敏感个人信息的处理，我们依法说明必要性及对个人权益的影响，并取得所需的单独同意；系统权限授权不替代其他依法需要的同意。

运营主体：内蒙古朴朔科技有限公司
注册地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区乌尼尔东街元和国际1号公寓1405室
客服及个人信息保护邮箱：a15583524814@163.com

本文件适用于聊天与音视频服务版本。与本政策配套的文件为织语星环用户服务协议。不同文件版本不代表可以扩大未告知的信息处理范围。

二、注册、登录与账号资料

注册时，我们处理您填写的手机号码、短信验证码、验证结果和设置的密码，用于验证号码使用权、创建账号和保障账号安全。申请验证码时，我们通过服务端调用阿里云短信服务发送验证码，不因发送验证码而读取您的手机短信或通讯录。

登录时，我们处理手机号码、密码、账号标识、登录状态和必要的设备验证信息，用于身份核验、维持登录会话并关联您的个人记录与通信服务。请不要向客服或其他用户提供密码、验证码。

您设置昵称、头像等资料时，我们处理您主动提交的文字、图片及修改结果，用于展示与管理个人资料。通信功能中的昵称、头像、账号标识，会在与您交流的好友、会话参与者或群成员的相关页面展示。手机号码用于账号服务，不当然授权向全部其他用户公开。

三、星座资料、观星手记与星轨记录

设置生日时，应用处理您选择的日期，用于匹配星座文化资料；生日原值保存在本机当前账号下，不自动修改账号个人资料。图鉴收藏、每日行动打卡、观星测验答案和成绩、准备清单及手记，在本机按账号保存，用于回看、搜索和管理。

星轨是与账号关联的私人日程、待办和纪要空间。您创建事项或主动选择“生日加入星轨”“加入星轨待办”“另存星轨”时，我们处理并向云端提交您确认的标题、日期时间、地点文字、正文、完成状态等内容，用于账号关联的保存、查询和管理。地点由您手动填写，不等同于自动获取实时位置。

本机资料、星轨云端记录和已发送的聊天消息分别管理。清空本机星座资料不会自动删除星轨记录，也不会撤回您已经发送的消息。手记仅在您主动另存或发送时进入相应联网功能，不因登录自动把全部本机手记发送给其他用户。

星座和观星内容用于文化阅读、学习与个人记录；观星板块不读取实时位置，不提供实时星图、天气或天象预测。

四、单聊、群聊与好友管理

我们接入腾讯云即时通信IM SDK 提供通信服务。在您登录通信服务、建立会话、管理好友或群组以及发送、接收消息时，处理通信账号标识、您提交的昵称头像、会话标识、消息标识、发送时间、投递状态及您主动发送的文字、图片、语音、视频或页面支持的文件，用于身份关联、消息投递、会话展示与必要的消息同步。

好友管理处理您主动搜索或填写的账号信息、好友申请及处理状态、好友关系、备注和您设置的屏蔽信息。群聊处理群标识、群名称、成员标识与资料、群内角色、入群或退出状态以及您提交的群消息，用于群组管理和在成员之间投递消息。好友关系不等于读取手机系统通讯录；我们不为好友管理申请读取通讯录权限。

您发送的消息和媒体内容会经过通信服务器处理，并提供给您选择的接收者或相应群成员。接收者可能自行保存、截屏、录制或再次转发。请确认有权发送相关内容，避免在群聊中透露不必要的身份证件、财务、健康或其他敏感信息。

发送语音消息需要在录制时获取麦克风授权；拍摄图片或视频需要相机授权，带声音的视频还需要麦克风授权；选择已有图片、视频或文件时处理您选取的内容。取消发送的本地草稿与已经提交服务器的消息不同；删除本机聊天记录不当然删除接收者副本或云端投递记录。

五、语音与视频通话

语音、视频通话使用腾讯云通信能力：IM 服务处理通话邀请、接听、拒绝、结束等信令；TRTC 服务处理通话中的实时声音、画面和连接质量。我们处理参与者账号标识、通话或房间标识、发起和结束时间、接听状态、时长、错误及质量信息，用于建立通话、传输媒体、显示通话状态和排查故障。

在您发起或接听并开启相应采集能力时，语音通话需要麦克风，视频通话需要相机及麦克风授权。实时声音与画面通过腾讯相关服务传输给通话参与者。拒绝麦克风或相机授权，会影响对应采集与通话功能，不影响不需要这些权限的文字阅读、个人记录等功能。

通话期间，SDK 在必要范围内处理网络状态、IP 地址、设备型号、操作系统、系统属性及兼容和质量信息；用于画面方向适配的加速度信息按腾讯规则在本地处理。选择蓝牙耳机时，可能调用蓝牙连接与音频路由能力。

实时通话与您主动录制并发送的语音、视频消息是不同处理场景。本政策不构成对通话录制、云端录制、屏幕共享、语音识别或 AI 分析等额外功能的概括授权。如新增这些处理，我们会另行说明用途、范围、保存方式、参与者告知及所需授权。

六、权限、设备信息与通知

相机（CAMERA）：在您使用视频通话或主动拍摄消息素材时申请，用于采集画面；拒绝后无法使用对应拍摄或视频采集功能。

麦克风（RECORD_AUDIO）：在您录制语音消息、带声音的视频或进行音视频通话时申请，用于采集声音；拒绝后无法录音或向通话对方传送声音。

照片与视频：通过系统选择器或相应媒体访问授权，处理您为头像或消息选取的图片、视频。Android 对应能力包括 READ_MEDIA_IMAGES、READ_MEDIA_VIDEO、READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED；旧系统可能使用 READ_EXTERNAL_STORAGE。支持选择部分媒体的系统，可仅授权选定内容。通过系统文件选择器选取文件时，按系统授予的选取范围处理。

蓝牙及音频设置：在音视频功能中连接或使用蓝牙耳机时，按系统要求使用 BLUETOOTH、BLUETOOTH_CONNECT 和音频路由能力，用于切换播放、收音设备，不用于搜索附近人员或获取位置。

通知（POST_NOTIFICATIONS）：用于显示新消息、通话邀请与服务通知。应用使用腾讯 TIMPush 进行推送注册与投递，处理推送注册标识、账号关联、通知内容、设备型号、系统版本、网络状态和投递结果。您可在系统设置中关闭通知；关闭通知显示不当然删除账号或推送注册信息。

网络与运行能力：联网和网络状态能力用于注册登录、消息投递、音视频传输、星轨联网保存及推送。正在进行的通话或后台服务按系统机制运行时，可能显示持续通知或使用前台服务；这不构成在未开始通话时任意采集麦克风、相机的授权。

推送接收、通知点击或正在进行的通话，可能触发应用按系统允许方式运行。您可在系统设置中管理通知和应用启动权限。是否能在后台接收提示受设备、网络及实际推送通道影响；我们不把 SDK 可支持的全部手机厂商通道视为本应用已全部启用。

账号与安全管理还处理应用生成的随机设备标识、设备名称或型号、系统平台、登录设备和验证状态，用于区分设备与核实登录。随机标识不是对 IMEI 等硬件标识的泛称。我们不为上述功能申请读取手机通讯录、读取短信或定位权限。

我们依法在初始化有关 SDK、处理相应信息前完成告知与所需同意，并在您触发相应功能时申请可选权限。您可以通过“系统设置—应用—织语星环—权限/通知”撤回授权；撤回不影响此前合法处理，也不自动删除已经发送的消息、图片和云端记录。

七、腾讯 SDK 与其他第三方服务

为提供通信、通话和媒体能力，本应用集成下列腾讯组件。本节分别列明集成的 SDK 名称、开发者、包标识、信息范围、用途、触发场景和官方规则。SDK 产品名称不能代替本应用的实际功能说明；涉及直播或短视频能力的组件，按本应用实际调用的媒体功能处理信息，不以其名称自动开放公开直播、短视频发布或额外采集。

八、信息提供、委托与公开范围

我们仅在提供您选择的账号、通信、通话、云端记录和通知服务所必需的范围内，向相应服务提供方提交信息。第三方服务按适用协议、合法目的和必要范围处理；您的全部本机手记、生日和收藏不因接入腾讯 SDK 而当然提供给腾讯或其他用户。

消息发送、群内资料展示和通话会使您选择的接收者、群成员或通话参与者接收到相应信息。这与把信息公开给不特定公众不同。向独立个人信息处理者提供、公开披露或跨境提供信息时，依法需要单独告知、同意或其他程序的，我们在相应处理前履行。

委托处理时，我们依法明确处理目的、范围和安全义务并进行必要管理。发生业务合并、分立或其他转移时，依法告知接收方及权利保护安排；依法应向有权机关提供的，仅在法律规定范围内提供。

九、保存位置、期限与删除效果

本机与云端：本机星座资料按前述规则保存；星轨账号记录由我们的联网服务处理。聊天消息需要经过腾讯通信云端完成投递与必要的服务处理，客户端还会在本机保存使用所需的会话、消息或媒体缓存。云端处理不代表无限期保存或所有消息永久可恢复。

腾讯所提供的境内 IM、TRTC 及相关音视频服务，按照第七节所列官方规则在中华人民共和国境内存储其在境内收集和产生的信息。我们依法管理应用其他服务的存储与数据跨境事项；如需向境外提供个人信息，会另行明确接收方、目的、方式、种类及权利途径，履行适用的法定程序。

保存期限：以实现相应目的所需的最短期限为原则。账号和星轨记录在您使用服务及依法处理必要事项期间保存；通信消息、媒体与缓存按投递、您使用的消息记录能力及必要技术处理的范围管理；通话信令、质量和安全日志在实现连接、故障处理及法定义务所需期间保存。您可通过客服查询具体记录的保存和删除安排；实际保存不得超出本政策说明的目的及法定义务所需范围。

目的实现、期限届满或符合删除条件时，我们依法删除或匿名化；依法必须保留或技术上暂不能删除的，限于法律允许的存储和必要保护。实时通话媒体的传输与通话状态、质量日志的保存分别处理，前述期限条款不构成通话录制授权。

删除效果：删除本机记录、退出登录、卸载、删除好友或退出群组，不当然等于删除账号、服务器信息或他人已取得的副本。消息撤回、删除和历史记录操作在页面支持范围内执行；需要处理服务器信息时，您可通过账号注销或客服提出请求。

十、安全保护与问题反馈

我们采取与风险相适应的访问控制、传输保护、权限管理和事件处置措施，要求有关服务提供方履行必要保护义务。出现个人信息安全事件时，依法采取补救、报告与通知措施。请同时保护登录凭据、设备及本机资料。

您主动反馈、投诉、举报或提出信息请求时，我们处理您提供的账号、联系方式、问题说明以及您主动提交的相关消息或图片，用于核实、处理和答复。核验仅限办理该请求所需范围，不要求提交密码或验证码。

反馈渠道：a15583524814@163.com。涉及侵权或骚扰，请尽量说明相关账号、发生时间及必要证据，避免附带无关人员信息。

十一、您的个人信息权利

您可以通过应用已有功能或客服申请查阅、复制、更正、补充、删除自己的个人信息，撤回同意、限制处理、解释处理规则及依法转移个人信息。我们将在必要身份核验后依法回应；不能满足时说明理由。

本机星座资料通过相应清空功能管理；星轨记录、会话消息、好友和群组关系在各自页面管理。未提供直接操作入口或需处理云端信息的，可邮件提出具体诉求。为处理您的请求，我们仅核验必要的账号与记录信息。

撤回相机、麦克风、媒体、蓝牙或通知授权，可通过系统权限设置操作。停止相应通信或通话能力可以结束通话、退出服务或联系客服；撤回授权不影响此前合法处理，也不会替代对既有数据的删除请求。

账号注销：进入“我的”页面底部“注销账号”，阅读提示并确认，或通过客服邮箱申请。经必要核验后，我们依法处理账号、通信资料和由我们控制的相关服务端记录。注销不保证清除接收者自行保存的副本；本机及自行备份的资料请另行管理。

您可向a15583524814@163.com提出信息保护相关问题。我们在收到请求后依法及时答复；您也可依法向主管部门投诉或通过有管辖权的司法机关维护权利。

十二、未成年人和儿童信息保护

未成年人应在监护人指导下阅读并使用服务。不满十四周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息，处理前须依法取得监护人同意，并遵循目的明确、最少必要、严格保护的要求。

儿童与监护人应特别留意账号、消息发送、群聊资料、摄像头及麦克风的使用范围。请勿在会话中公开儿童的住址、学校、证件等不必要信息；对通信参与者可保存的内容应谨慎发送。

监护人可通过客服申请了解、更正、删除儿童信息或注销账号。发现未经所需监护人同意处理儿童信息时，我们依法采取限制处理、核验和删除等措施。儿童信息不用于超出本政策说明范围的利用。

十三、政策更新与联系方式

我们可能随服务变化更新本政策并说明日期。涉及处理目的、方式、种类、接收方或个人权益的重要变化，我们通过适当方式提示；依法需要重新取得同意的，在新的处理开始前完成告知和同意。不能仅以您继续使用视为对新增敏感信息处理的概括同意。

您可以通过 App 对应入口查看适用政策，或向a15583524814@163.com索取。关于本政策及信息处理问题，请联系内蒙古朴朔科技有限公司，地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区乌尼尔东街元和国际1号公寓1405室。

配套文件：织语星环用户服务协议。